타임리스피부과 마포본원 김종엽원장 인터뷰 Part II

1. 매일 진료를 하시면서 드는 생각과 마음가짐을 알려주세요

진료를 하다 보면 모든 환자분을 100% 만족시킨다는 것이 얼마나 어려운 일인지 매일 느낍니다.

아무리 예쁘고 잘생긴 셀럽도 모든 사람이 다 좋아하는 것은 아닌 것처럼,

피부과 시술도 모든 환자분이 같은 기대와 같은 만족도를 갖기는 어렵습니다.

예전에는 모든 환자분이 완벽하게 만족하시기를 바라는 마음이 컸습니다.

하지만 시간이 지나면서 그것이 때로는 의사의 욕심이 될 수도 있다는 것을 알게 되었습니다.

그 욕심이 오히려 저에게 스트레스가 되고, 그 긴장감이 환자분에게도 전달될 수 있다고 생각합니다.

그래서 지금은 하루하루 제가 할 수 있는 최선을 다하고자 하는 마음으로 진료합니다.

오늘 만난 환자분들 중 더 많은 분들이 만족하고,

편안하게 돌아가실 수 있도록 아침부터 진료가 끝나는 순간까지 에너지를 일정하게 충만히 유지하려고 노력합니다.

2. 최근 피부과 트렌드는 빠르게 변하고 있습니다. 원장님이 가장 주목하고 있거나 자신 있는 시술은 어떤 것이며, 대략 몇 건 정도의 시술을 하셨습니까?

현재 가장 주목하는 것은 ECM입니다.

피부에 인체 유래 동종 진피조직, 세포외 기질을 직접 바로 주입하는 것인데,

이는 향후 여러 방향으로 피부의 웰에이징 시술을 획기적으로 바꿀수 있는 어떤 초입점에 들어서 있다고 생각합니다.

병합하여 할 수 있는 리프팅, 탄력 시술이 매우 많고 결과도 매우 만족스럽습니다.

앞으로는 더 주목받는 부스터 제재들이 더욱 다양하게 나올 것이라 생각하고 관심이 많습니다. 

시술 자체는 오래전부터 색소치료를 수천건 이상 너무 많이 해왔기 때문에,

색소 치료가 가장 자신있고 환자분들도 색소 치료로 많이 오시지만,

색소 치료는 사실 결과도 일관성이 떨어지고 좋아져도 관리를 꾸준히 하지 않으면 재발하며,

치료 과정도 인내심을 가지고 몇 개월에 걸쳐 다니셔야 하기 때문에, 정말 쉽지가 않습니다.

하지만 그렇기 때문에 더더욱 최근 색소치료를 꺼리는 병원이 많아지는 거 같고,

따라서 경험이 많고 시술 케이스가 많은 저희 병원으로 환자분들이 소개받고 찾아오시는 거 같습니다.

3. 피부과 전문의로써 가장 기억에 남는 환자와의 구체적인 일화가 있다면 1~2개 적어주세요.

오랜 시간 저와 함께 해주신 많은 분들 모두가 저에겐 소중한 기억입니다.

초등학생 때 처음 내원했다가 성인이 되어서도 꾸준히 찾아오시는 분들,

그런 분들을 보면 단순히 한 번의 치료를 잘했다는 의미를 넘어, 오랜 시간 신뢰를 쌓아왔다는 생각이 들어 마음이 깊어집니다.

또 난치성 색소나 기미로 오랫동안 고생하신 분들도 기억에 많이 남습니다.

색소 치료는 환자분도 지치기 쉽고, 의사도 많은 고민을 하게 되는 분야입니다.

빠르게 좋아지는 경우도 있지만, 재발도 잘하고, 지속적인 관리가 필요가 지치고 힘들 때가 많습니다.

그 과정을 함께 견디고, 환자분이 “그래도 원장님을 믿고 계속 와보길 잘했다”고 말씀해주실 때 큰 보람을 느낍니다.

멀리 이사를 가셨는데도 다시 찾아오시는 분들, 제주도나 부산처럼 먼 지역에서 난치성 색소 치료를 위해 오시는 분들,

“제 피부는 원장님께 맡기고 싶다”고 말씀해주시신 여러 환자분들도 기억에 남습니다.

그런 말들이 저에게는 더 책임감 있게 진료해야겠다는 이유가 됩니다.

4. 진료를 보며 즐겁고 행복한 순간이 있다면?

가장 행복한 순간은 제가 의도한 방향대로 결과가 일관성 있게 나오고, 환자분이 그 변화를 만족해하실 때입니다.

피부과 진료는 의사가 보기에 좋아진 것과 환자분이 느끼는 만족이 모두 중요합니다.

사진상 변화도 중요하지만, 환자분이 거울을 보며

“요즘 피부 좋아졌다는 이야기를 들었다”, “예전보다 자신감이 생겼다”고 말씀하실 때가 가장 기쁩니다.

특히 시술 후 만족도나 지인 추천 의향이 높게 나올 때는, 제 진료 방향이 틀리지 않았다는 확신을 받는 느낌이 듭니다.

환자분의 피부가 좋아지는 것만큼, 그 과정에서 불안함이 줄고 신뢰가 쌓이는 모습을 볼 때 피부과 전문의로써 큰 보람을 느낍니다.

5. 내원하시는 환자들에게 나한테 시술을 받으시면 꼭 ‘이런 점은 약속드릴 수 있다’ 할 수 있는 것은?

저는 항상 저에게 묻습니다. ‘너는 과연 스스로 그 분에게 후회없이 할 수 있는 최선을 다했는가?’
여기에 스스로 바로 대답이 나오지 않으면 저는 자신을 계속 채찍질합니다. 

11년간 5만명이상을 치료하며 쌓인 데이터는 어디 가지 않습니다.

그런 경험의 엣지는 진료중에 자연스럽게 드러나며 환자분의 얼굴을 보는 순간,

마치 AI처럼 순식간에 제 머릿속에 최적화된 그림이 그려집니다.

이를 가감 없이, 솔직하게 환자분에게 알려드리고, 그에 맞게 치료 플랜을 짭니다.

그리고 치료가 마무리되는 그 시점까지 항상 제 시술에 대한 만족도와 원칙,

진심을 가지고 끝까지 고민하기 때문에 이 점 하나는 의사로써의 양심을 걸고 약속드릴 수 있습니다.